faq - pet supplies company

Jak se k vám dostanu?

Zašlete dotaz na naše webové stránky a sdělte nám, jaké produkty potřebujete a jaké množství. Dotaz předáme příslušným produktovým expertům a ti vás budou kontaktovat do 24 hodin

Jaká je výhoda vaší čínské agentury sourcingu?

Každý produktový expert pracuje v této oblasti 5-10 let.
Máme mnoho známých čínských továren, a proto vám pomůžeme ušetřit čas.
Na dotazy zákazníků odpovídáme do 24 hodin a do 48 hodin poskytujeme cenovou nabídku.
Máme profesionální tým kontroly kvality, který sleduje výrobní proces a zajišťuje, že produkty jsou kvalitní.
Máme známé lodní společnosti, železnice a expresní partnery. Očekávejte tedy nejlepší ceny a služby.
Máme mnoho známých čínských továren, a proto vám pomůžeme ušetřit čas.

Co pro mě můžeš udělat?

Mohu před spoluprací získat bezplatnou cenovou nabídku?

Ano, poskytujeme bezplatné nabídky. Z této služby profitují všichni noví i staří zákazníci.

Jaké dodavatele vaše společnost oslovila? Všechny továrny?

Záleží na produktech, které požadujete.
Pokud vaše množství může dosáhnout MOQ továren, určitě zvolíme továrny jako prioritu.
Pokud je vaše množství menší než MOQ továren, vyjednáme s továrnami, abychom vaše množství přijali.
Pokud továrny nemohou snížit, budeme kontaktovat některé velké velkoobchodníky, kteří mají dobrou cenu a množství.

Považujete dodavatele za hodného víry?

Prověřujeme a ověřujeme všechny dodavatele prvního dotazu. Kontrolujeme jejich obchodní licenci, cenovou nabídku, rychlost odpovědi, oblast továrny, počet pracovníků, druhy, odborný titul a certifikaci. Pokud jsou kvalifikovaní, zařazujeme je do seznamu potenciálních partnerů.
Pokud máte malé objednávky, zašleme tato potenciální partnerství, abychom ověřili kvalitu jejich produktů, dodací lhůtu, výrobní kapacitu, kvalitu služeb a další důležité věci. Pokud nebude problém vícekrát, postupně dáme nějaké větší zakázky. Formální seznam spolupráce bude zahrnut po stabilizaci. Všichni dodavatelé, kteří s námi spolupracují, jsou tedy důvěryhodní.

Pokud klient již dodavatele našel, můžete mu v budoucnu pomoci s továrním auditem, kontrolou kvality a expedicí?

Ano, pokud zákazník hledá dodavatele, vyjednává o ceně a podepisuje smlouvu, ale my musíme pomáhat testovat, kontrolovat kvalitu, celní deklaraci a přepravu, uděláme to.

Máte nějaké požadavky na MOQ?

Různí výrobci produktů mají různé MOQ jsou různé. Při větší objednávce však počítejte s nižší cenou.
Pokud potřebujete produkty v menším množství pro osobní použití, pomůžeme vám získat zdroje z webových stránek B2C nebo velkoobchodního trhu. Pokud je mnoho různých druhů, málo množství, můžeme také pomoci s přepravou skříně společně.

Pokud si koupím pro domácí použití, jak mohu udělat?

Bez ohledu na prodej nebo domácí použití, staráme se o vaše požadavky.
Stačí pohybovat prsty, abyste nám poslali e-mail, spravujeme zboží do vaší země.

Jak vyhledáváte dodavatele pro naše zakázky?

Normálně dáme přednost těm dodavatelům, kteří spolupracují dříve, než jsou testováni, aby nabízeli dobrou kvalitu a cenu.
U produktů, které jsme dříve nekupovali, postupujeme tak, jak je uvedeno níže.
Za prvé, zjistíme průmyslové seskupení vašich produktů, jako jsou hračky v Shantou, elektronické produkty v Shenzhenu, vánoční produkty v Yiwu.
Za druhé, hledáme správné továrny nebo velké velkoobchody v závislosti na vašem požadavku a množství.
Za třetí, žádáme o cenovou nabídku a vzorky pro kontrolu. Vzorky mohou být dodány na vaši žádost (poplatek za vzorek a expresní poplatek se platí vaší stranou)

Je vaše cena nižší než u dodavatelů z Alibaby nebo Made in China?

Záleží na vašem požadavku.
Dodavatelé na B2B platformách mohou být továrny, obchodní společnosti, prostředníci druhé nebo dokonce třetí části. Existují stovky cen za stejný produkt a je velmi těžké posoudit, o koho jde, podle jejich webových stránek.
Klienti, kteří dříve nakupovali z Číny, mohou ve skutečnosti vědět, že v Číně není nejnižší, ale nižší cena. Bez ohledu na kvalitu a služby můžeme vždy najít nižší cenu, když budeme hledat. klienti, zaměřují se spíše na dobrý poměr nákladů než na nejnižší cenu.
Dodržujeme slib, že uvedená cena je stejná jako cena dodavatele a žádné další skryté poplatky. (Podrobné pokyny naleznete na naší stránce s cenami). Ve skutečnosti je naše cena ve srovnání s dodavateli platformy B2B střední úrovně, ale my nabídnout vám snazší způsob nákupu zboží od různých dodavatelů, kteří se možná nacházejí v různých městech. To je to, co dodavatelé B2B platformy nemohou udělat, protože se běžně zaměřují pouze na produkty z jednoho oboru. Například ti, kdo prodávají dlaždice, nemusí vědět na trhu s osvětlením nebo ten, kdo prodává sanitární zboží, možná neví, kde najít dobrého dodavatele hraček. Dokonce vám mohou nabídnout cenu za to, co najdou, normálně je stále najdou na platformách Alibaba nebo Made in China.

Pokud již nakupuji z Číny, můžete mi pomoci exportovat?

Ano!
Po zakoupení sami, pokud se obáváte, že dodavatel nemůže dělat to, co požadujete, můžeme být vaším pomocníkem při tlačení výroby, kontrole kvality, zajištění nakládky, vývozu, celní deklarace a poprodejního servisu.
Servisní poplatek je smluvní.

Pokud pojedeme do Číny, vezmete nás do továrny?

Ano, zajistíme vyzvednutí, hotelový pokoj a odvezeme vás do továrny. Pomůžeme vám dokončit i další nákupní aktivity v Číně.

Jak s vámi můžeme rychleji a pohodlněji komunikovat?

Otevřeli jsme různé kanály pro usnadnění komunikace s našimi zákazníky. Naše produktové odborníky můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, Skype, WhatsApp, WeChat a telefonu.

Co mám dělat, když nejsem spokojen s vašimi zákaznickými službami?

Máme speciálního manažera poprodejního servisu. Pokud nejste spokojeni s našimi odbornými službami, můžete podat stížnost našemu manažerovi poprodejního servisu. Náš poprodejní manažer odpoví do 12 hodin, poskytne jasné řešení do 24 hodin.