faq - pet supplies company

Як я можу з вами зв'язатися?

Надішліть запит на нашому сайті та вкажіть, які товари вам потрібні та кількість. Ми перешлемо запит відповідним експертам з продукту, і вони зв’яжуться з вами протягом 24 годин

У чому полягає перевага вашого послуги китайського постачальника?

Кожен товарний експерт працював у цій сфері 5-10 років.
У нас багато знайомих китайських фабрик, тому ми допоможемо вам заощадити час.
Ми відповідаємо на запити клієнтів протягом 24 годин і надаємо цінову пропозицію протягом 48 годин.
У нас є професійна команда контролю якості, яка стежить за виробничим процесом і гарантує, що продукти належної якості.
У нас є знайомі судноплавні компанії, залізниці та експрес-партнери. Отже, очікуйте найкращих цін і послуг.
У нас багато знайомих китайських фабрик, тому ми допоможемо вам заощадити час.

Що ти можеш зробити для мене?

Ми пропонуємо комплексне обслуговування з Китаю
Знайдіть необхідні вам продукти та надішліть пропозицію
Розміщуйте замовлення та дотримуйтесь графік виробництва
Перевірте якість, коли товар закінчений
Надішліть вам звіт про перевірку для підтвердження
Керувати процедурами експорту
Пропонуємо консультацію щодо імпорту
Керуйте помічником, коли ви перебуваєте в Китаї
Інше експортне ділове співробітництво

Чи можу я отримати безкоштовну пропозицію до співпраці?

Так, ми надаємо безкоштовні пропозиції. Всі нові та старі клієнти виграють від цієї послуги.

З якими постачальниками контактувала ваша компанія? Всі заводи?

Це залежить від продуктів, які вам потрібні.
Якщо ваша кількість може досягти заводського MOQ, ми безперечно вибираємо фабрики як пріоритет.
Якщо ваша кількість менша, ніж MOQ фабрики, ми проведемо переговори з фабриками, щоб прийняти вашу кількість.
Якщо фабрики не можуть скоротити, ми зв’яжемося з деякими великими оптовиками, які мають гарну ціну та кількість.

Чи вважаєте ви постачальника гідним віри?

Ми перевіряємо та перевіряємо всіх постачальників за першим запитом. Ми перевіряємо їх бізнес-ліцензію, пропозиційну ціну, швидкість відповіді, площу заводу, кількість працівників, вид, професійний ступінь та сертифікацію. Якщо вони кваліфіковані, ми включаємо їх до списку потенційних партнерів.
Якщо у вас є невеликі замовлення, ми надішлемо цих потенційних партнерів, щоб перевірити якість продукції, терміни доставки, виробничу потужність, якість обслуговування та інші важливі речі. Якщо кілька разів не виникне проблем, ми поступово надамо більші замовлення. Офіційний список співпраці буде включено після стабілізації. Отже, всі постачальники, які працюють з нами, заслуговують довіри.

Якщо клієнт уже знайшов постачальників, чи можете ви допомогти з аудитом заводу, контролем якості та відвантаженням у майбутньому?

Так, якщо замовник шукає постачальників, домовляється про ціну, підписує договір, але ми повинні допомогти перевірити, проконтролювати якість, митне декларування, транспортування, ми це зробимо.

Чи є у вас вимоги до MOQ?

Різні виробники продукції мають різні MOQ. Однак ви повинні очікувати нижчої ціни при замовленні великої кількості.
Якщо вам потрібні продукти в меншій кількості для особистого користування, ми допоможемо вам отримати їх із веб-сайтів B2C або оптового ринку. Якщо є багато різних видів, невелика кількість, ми також можемо допомогти транспортувати кабінет разом.

Якщо я купую для домашнього використання, що я можу зробити?

Незалежно від продажу чи домашнього використання, ми дбаємо про ваші вимоги.
Просто рухайте пальцями, щоб надіслати нам електронний лист, і ми будемо керувати товарами у вашій країні.

Як ви шукаєте постачальників для наших замовлень?

Зазвичай ми надаємо перевагу тим постачальникам, які співпрацюють задовго до того, оскільки вони перевіряються, щоб запропонувати гарну якість і ціну.
Для тих продуктів, які ми раніше не купували, ми робимо, як показано нижче.
По-перше, ми знаходимо промислові кластери вашої продукції, наприклад, іграшки в Шаньтоу, електронні товари в Шеньчжені, різдвяні товари в Іу.
По-друге, ми шукаємо потрібні фабрики або великих оптовиків залежно від ваших вимог і кількості.
По-третє, ми просимо пропозицію та зразки для перевірки. Зразки можуть бути доставлені за вашим запитом (комісія за вибірку та експрес-плата оплачуються вами)

Ваша ціна нижча, ніж у постачальників з Alibaba або Made in China?

Це залежить від ваших вимог.
Постачальниками на платформах B2B можуть бути фабрики, торгові компанії, посередники другої чи навіть третьої сторони. Існують сотні цін на той самий продукт, і дуже важко судити, хто вони такі, перевіряючи їхні веб-сайти.
Насправді ті клієнти, які раніше купували в Китаї, можуть знати, що в Китаї немає найнижчої, але нижчої ціни. Не беручи до уваги якість і сервіс, ми завжди можемо знайти нижчу ціну, продовжуючи пошук. Однак, як наш минулий досвід пошуку для нашого клієнтів, вони зосереджуються на хорошій економічній ефективності, а не на найнижчій ціні.
Ми дотримуємося обіцянки, що зазначена ціна є такою ж, як у постачальника, і жодних інших прихованих платежів. (Детальні інструкції див. на нашій сторінці з цінами). Насправді наша ціна є середньою в порівнянні з постачальниками платформ B2B, але ми запропонувати вам простіший спосіб купувати товари в різних постачальників, які, можливо, розташовані в різних містах. Це те, чого не можуть зробити постачальники платформи B2B, оскільки вони зазвичай зосереджуються лише на продуктах однієї галузі. Наприклад, ті, хто продає плитку, можуть не знати ринок освітлення добре, або той, хто продає сантехніку, може не знати, де знайти хорошого постачальника для іграшок. Навіть вони можуть назвати вам ціну за знайдене, зазвичай вони все одно знаходять від Alibaba або Made in China Platforms.

Якщо я вже купую в Китаї, чи можете ви допомогти мені експортувати?

Так!
Після покупки самостійно, якщо ви турбуєтеся про те, що постачальник не може зробити так, як ви вимагаєте, ми можемо бути вашим помічником для просування виробництва, перевірки якості, організації завантаження, експорту, митної декларації та післяпродажного обслуговування.
Вартість послуги договірна.

Якщо ми поїдемо до Китаю, ви відвезете нас на фабрику?

Так, ми організуємо зустріч, номер у готелі та відвеземо вас на фабрику. Ми також допоможемо вам завершити інші покупки в Китаї.

Як ми можемо спілкуватися з вами швидше та зручніше?

Ми відкрили різноманітні канали для полегшення спілкування з нашими клієнтами. Ви можете зв’язатися з нашими експертами з продуктів електронною поштою, Skype, WhatsApp, WeChat і телефоном.

Що мені робити, якщо я незадоволений вашим обслуговуванням?

У нас є спеціальний менеджер післяпродажного обслуговування. Якщо ви не задоволені нашими експертними послугами, ви можете подати скаргу нашому менеджеру з післяпродажного обслуговування. Наш менеджер післяпродажного обслуговування відповість протягом 12 годин, дасть чітке рішення протягом 24 годин.