faq - pet supplies company

¿Cómo puedo comunicarme con usted?

Envíe una consulta en nuestro sitio web y díganos qué productos necesita y la cantidad. Remitiremos la consulta a los expertos del producto correspondiente y ellos se pondrán en contacto con usted en un plazo de 24 horas.

¿Cuál es la ventaja del servicio de su agencia de abastecimiento china?

Cada experto en productos ha trabajado en este campo durante 5 a 10 años.
Tenemos muchas fábricas chinas conocidas y, por lo tanto, le ayudaremos a ahorrar tiempo.
Respondemos a las consultas de los clientes dentro de las 24 horas y proporcionamos un presupuesto dentro de las 48 horas.
Contamos con un equipo profesional de control de calidad que monitorea el proceso de producción y garantiza que los productos sean de buena calidad.
Contamos con compañías navieras, ferrocarriles y socios exprés familiares. Entonces, espere los mejores precios y servicios.
Tenemos muchas fábricas chinas conocidas y, por lo tanto, le ayudaremos a ahorrar tiempo.

¿Qué puedes hacer por mi?

Ofrecemos un servicio de abastecimiento integral desde China.
Obtenga los productos que necesita y envíe una cotización
Realizar pedidos y seguir el cronograma de producción.
Verificar la calidad cuando los productos estén terminados.
Enviarle el informe de verificación para su confirmación.
Manejar trámites de exportación.
Ofrecer consulta de importación
Administrar asistente cuando estés en China
Otra cooperación empresarial de exportación

¿Puedo obtener un presupuesto gratuito antes de cooperar?

Sí, ofrecemos cotizaciones gratuitas. Todos los clientes nuevos y antiguos se benefician de este servicio.

¿Con qué tipo de proveedores contactó su empresa? ¿Todas las fábricas?

Depende de los productos que requieras.
Si su cantidad puede alcanzar la cantidad mínima de pedido de las fábricas, seguramente elegimos las fábricas como prioridad.
Si su cantidad es menor que la cantidad mínima de pedido de las fábricas, negociaremos con las fábricas para aceptar su cantidad.
Si las fábricas no pueden reducir, nos pondremos en contacto con algunos grandes mayoristas que tengan buen precio y cantidad.

¿Considera que el proveedor es digno de fe?

Examinamos y verificamos a todos los proveedores de la primera consulta. Verificamos su licencia comercial, precio de cotización, velocidad de respuesta, área de fábrica, número de trabajadores, especie, título profesional y certificación. Si están calificados, los incluimos en la lista de socios potenciales.
Si tiene pedidos pequeños, enviaremos estas asociaciones potenciales para verificar la calidad del producto, el tiempo de entrega, la capacidad de producción, la calidad del servicio y otras cosas importantes. Si no hay ningún problema varias veces, gradualmente daremos algunos pedidos más grandes. La lista de cooperación formal se incluirá después de la estabilización. Por eso, todos los proveedores que trabajan con nosotros son dignos de confianza.

Si el cliente ya encontró a los proveedores, ¿puede ayudar con la auditoría de la fábrica, el control de calidad y el envío en el futuro?

Sí, si el cliente busca proveedores, negocia el precio y firma el contrato, pero tenemos que ayudar a realizar pruebas, controlar la calidad, la declaración en aduana y el transporte, eso lo haremos.

¿Tiene algún requisito para la MOQ?

Los diferentes fabricantes de productos tienen diferentes MOQ. Sin embargo, debe esperar un precio más bajo al realizar pedidos en grandes cantidades.
Si necesita productos en menor cantidad para uso personal, lo ayudaremos a obtenerlos en los sitios web B2C o en el mercado mayorista. Si hay muchos tipos diferentes, pocas cantidades, también podemos ayudar a transportar el gabinete juntos.

Si compro para mi uso doméstico, ¿cómo puedo hacer?

No importa si se trata de venta o uso doméstico, nos preocupamos por sus demandas.
Simplemente moviendo los dedos para enviarnos un correo electrónico, gestionaremos los productos a su país.

¿Cómo buscáis proveedores para nuestros pedidos?

Normalmente daremos preferencia a aquellos proveedores que cooperen mucho antes porque están probados para ofrecer buena calidad y precio.
Para aquellos productos que no compramos antes, hacemos lo siguiente.
En primer lugar, descubrimos los grupos industriales de sus productos, como juguetes en Shantou, productos electrónicos en Shenzhen y productos navideños en Yiwu.
En segundo lugar, buscamos las fábricas adecuadas o los grandes mayoristas según sus requisitos y cantidad.
En tercer lugar, solicitamos cotizaciones y muestras para su verificación. Las muestras se pueden entregar a su solicitud (la tarifa de la muestra y el cargo expreso los paga usted)

¿Su precio es más bajo que el de los proveedores de Alibaba o Made in China?

Depende de su requerimiento.
Los proveedores en las plataformas B2B pueden ser fábricas, empresas comerciales, intermediarios de segunda o incluso tercera parte. Hay cientos de precios para el mismo producto y es muy difícil juzgar quiénes son consultando su sitio web.
En realidad, aquellos clientes que compraron en China antes pueden saber que no existe el precio más bajo pero sí el más bajo en China. Sin tener en cuenta la calidad y el servicio, siempre podemos encontrar un precio más bajo cuando seguimos buscando. Sin embargo, como nuestra experiencia pasada en el abastecimiento de nuestros Clientes, se centran en el buen rendimiento de costos en lugar del precio más bajo.
Mantenemos la promesa de que el precio cotizado es el mismo que el del proveedor y que no hay ningún otro cargo oculto (instrucciones detalladas, consulte nuestra página de precios). De hecho, nuestro precio es de nivel medio en comparación con el de los proveedores de la plataforma B2B, pero ofrecerle una manera más fácil de comprar productos de diferentes proveedores que tal vez estén ubicados en diferentes ciudades. Esto es lo que los proveedores de la plataforma B2B no pueden hacer porque normalmente solo se centran en un campo de productos. Por ejemplo, aquellos que venden azulejos pueden no saberlo. El mercado de iluminación es bueno, o quien vende artículos sanitarios puede no saber dónde encontrar un buen proveedor de juguetes. Incluso ellos pueden cotizarle el precio de lo que encuentran, normalmente todavía lo encuentran en Alibaba o en plataformas Made in China.

Si ya compro en China, ¿pueden ayudarme a exportar?

¡Sí!
Después de realizar la compra usted mismo, si le preocupa que el proveedor no pueda hacer lo que necesita, podemos ser su asistente para impulsar la producción, verificar la calidad, organizar la carga, la exportación, la declaración de aduanas y el servicio posventa.
La tarifa del servicio es negociable.

Si viajamos a China, ¿nos llevaréis a la fábrica?

Sí, organizaremos la recogida, la habitación del hotel y lo llevaremos a la fábrica. También lo ayudaremos a completar otras actividades de compras en China.

¿Cómo podemos comunicarnos con usted de forma más rápida y cómoda?

Hemos abierto una variedad de canales para facilitar la comunicación con nuestros clientes. Puede comunicarse con nuestros expertos en productos a través de correo electrónico, Skype, WhatsApp, WeChat y teléfono.

¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con su servicio al cliente?

Disponemos de un responsable de servicio postventa especial. Si no está satisfecho con los servicios de nuestros expertos en productos, puede presentar una queja ante nuestro gerente de servicio posventa. Nuestro gerente de posventa responderá dentro de las 12 horas y brindará una solución clara dentro de las 24 horas.