faq - pet supplies company

Ako sa k vám dostanem?

Pošlite dopyt na našu webovú stránku a povedzte nám, aké produkty potrebujete a aké množstvo. Dopyt prepošleme príslušným produktovým expertom a oni vás budú kontaktovať do 24 hodín

Aká je výhoda vašej čínskej agentúry získavania zdrojov?

Každý produktový expert pracuje v tejto oblasti 5-10 rokov.
Máme veľa známych čínskych tovární, a preto vám pomôžeme ušetriť čas.
Na otázky zákazníkov odpovedáme do 24 hodín a do 48 hodín poskytujeme cenovú ponuku.
Máme profesionálny tím kontroly kvality, ktorý monitoruje výrobný proces a zabezpečuje, že výrobky sú kvalitné.
Máme známych lodných spoločností, železníc a expresných partnerov. Očakávajte teda najlepšie ceny a služby.
Máme veľa známych čínskych tovární, a preto vám pomôžeme ušetriť čas.

čo pre mňa môžeš urobiť?

Môžem získať bezplatnú cenovú ponuku pred spoluprácou?

Áno, poskytujeme bezplatné cenové ponuky. Všetci noví aj starí zákazníci využívajú túto službu.

Akých dodávateľov vaša spoločnosť oslovila? Všetky továrne?

Závisí to od produktov, ktoré požadujete.
Ak vaše množstvo môže dosiahnuť MOQ továrne, určite si vyberieme továrne ako prioritu.
Ak je vaše množstvo menšie ako MOQ továrne, budeme rokovať s továrňami, aby sme prijali vaše množstvo.
Ak továrne nemôžu znížiť, budeme kontaktovať niektorých veľkých veľkoobchodníkov, ktorí majú dobrú cenu a množstvo.

Myslíte si, že dodávateľ je hodný viery?

Preskúmame a overíme všetkých dodávateľov prvého dopytu. Kontrolujeme ich obchodnú licenciu, cenovú ponuku, rýchlosť odpovede, oblasť závodu, počet pracovníkov, druhy, odborný titul a certifikáciu. Ak sú kvalifikovaní, zaraďujeme ich do zoznamu potenciálnych partnerov.
Ak máte malé objednávky, pošleme tieto potenciálne partnerstvá na overenie ich kvality produktov, dodacej lehoty, výrobnej kapacity, kvality služieb a ďalších dôležitých vecí. Ak nebude problém viackrát, postupne dáme nejaké väčšie objednávky. Formálny zoznam spolupráce bude zahrnutý po stabilizácii. Všetci dodávatelia, ktorí s nami spolupracujú, sú teda dôveryhodní.

Ak klient už našiel dodávateľov, môžete mu pomôcť s auditom továrne, kontrolou kvality a prepravou v budúcnosti?

Áno, ak zákazník hľadá dodávateľov, rokuje o cene a podpisuje zmluvu, ale my musíme pomôcť pri testovaní, kontrole kvality, colnej deklarácii a preprave, urobíme to.

Máte nejaké požiadavky na MOQ?

Rôzni výrobcovia produktov majú rôzne MOQ sú rôzne. Pri objednávke väčšieho množstva však treba počítať s nižšou cenou.
Ak potrebujete produkty v menšom množstve na osobné použitie, pomôžeme vám získať zdroje z webových stránok B2C alebo veľkoobchodného trhu. Ak je veľa rôznych druhov, málo množstiev, môžeme tiež pomôcť pri spoločnej preprave skrine.

Ak si kúpim na domáce použitie, ako môžem?

Bez ohľadu na predaj alebo domáce použitie, staráme sa o vaše požiadavky.
Stačí posunúť prsty, aby ste nám poslali e-mail, spravíme tovar do vašej krajiny.

Ako hľadáte dodávateľov pre naše objednávky?

Za normálnych okolností budeme uprednostňovať tých dodávateľov, ktorí dobre spolupracujú, pretože sú testovaní, aby ponúkali dobrú kvalitu a cenu.
Pre produkty, ktoré sme predtým nekupovali, robíme ako je uvedené nižšie.
Po prvé, zistíme priemyselné zoskupenia vašich produktov, ako sú hračky v Shantou, elektronické produkty v Shenzhene, vianočné produkty v Yiwu.
Po druhé, hľadáme správne továrne alebo veľkých veľkoobchodníkov v závislosti od vašej požiadavky a množstva.
Po tretie, požadujeme cenovú ponuku a vzorky na kontrolu. Vzorky môžu byť doručené na vašu žiadosť (vzorový poplatok a expresný poplatok sa platí na vašej strane)

Je vaša cena nižšia ako cena dodávateľov z Alibaby alebo Made in China?

Závisí to od vašej požiadavky.
Dodávateľmi v platformách B2B môžu byť továrne, obchodné spoločnosti, sprostredkovatelia druhej alebo dokonca tretej časti. Existujú stovky cien za rovnaký produkt a je veľmi ťažké posúdiť, o koho ide, podľa ich webovej stránky.
V skutočnosti tí klienti, ktorí predtým nakupovali z Číny, môžu vedieť, že v Číne neexistuje najnižšia, ale nižšia cena. Bez ohľadu na kvalitu a služby môžeme pri ďalšom hľadaní vždy nájsť nižšiu cenu. klientov, zameriavajú sa skôr na dobrý nákladový výkon než na najnižšiu cenu.
Dodržiavame sľub, že uvedená cena je rovnaká ako cena dodávateľa a žiadne ďalšie skryté poplatky. (podrobné pokyny si pozrite na našej stránke s cenami). V skutočnosti je naša cena v porovnaní s dodávateľmi platforiem B2B na strednej úrovni, ale my vám ponúka jednoduchší spôsob nákupu tovaru od rôznych dodávateľov, ktorí sa možno nachádzajú v rôznych mestách. To je to, čo dodávatelia B2B platformy nedokážu, pretože sa zvyčajne zameriavajú iba na produkty z jedného poľa. Napríklad tí, ktorí predávajú dlaždice, nemusia vedieť na trhu s osvetlením, alebo ten, kto predáva sanitárnu keramiku, možno nevie, kde nájsť dobrého dodávateľa hračiek. Dokonca vám môžu ponúknuť cenu za to, čo nájde, zvyčajne ich stále nájdu na platformách Alibaba alebo Made in China.

Ak už nakupujem z Číny, môžete mi pomôcť exportovať?

Áno!
Po zakúpení sami, ak sa obávate, že dodávateľ nemôže robiť to, čo požadujete, môžeme byť vašim asistentom pri tlačení výroby, kontrole kvality, zabezpečovaní nakladania, vývozu, colného vyhlásenia a popredajného servisu.
Servisný poplatok je dohodou.

Ak cestujeme do Číny, vezmete nás do továrne?

Áno, zabezpečíme vyzdvihnutie, hotelovú izbu a odvezieme vás do továrne. Pomôžeme vám dokončiť aj ďalšie nákupné aktivity v Číne.

Ako s vami môžeme komunikovať rýchlejšie a pohodlne?

Otvorili sme rôzne kanály na uľahčenie komunikácie s našimi zákazníkmi. Našich produktových expertov môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu, Skype, WhatsApp, WeChat a telefónu.

Čo mám robiť, ak nie som spokojný s vašimi zákazníckymi službami?

Máme špeciálneho manažéra popredajného servisu. Ak nie ste spokojní s našimi odbornými službami na produkty, môžete podať sťažnosť nášmu manažérovi popredajného servisu. Náš popredajný manažér odpovie do 12 hodín, poskytne jasné riešenie do 24 hodín.