-
Dôveryhodný
Rozumieme pocitu, že prichádzate do inej krajiny a chcete si niečo kúpiť, ale neviete, komu dôverovať. Pracujeme na tom, aby boli naše služby spoľahlivé, aby ste sa na nás mohli spoľahnúť. Dodržíme svoj sľub a že neurobíme nič, čím by sme vám ublížili. Či už nakupujete alebo posielate z Číny, prevedieme vás krok za krokom.
-
Čestný
Úprimnosť je kľúčom k budovaniu vzájomnej dôvery a práve tu začíname podnikať. Bez úprimnosti nemôžeme budovať pevné vzťahy a efektívnejšie spolupracovať a nebudete nás mať radi ani rešpektovať. Trváme na tom, že nebudeme prijímať žiadne provízie od našich dodávateľov ani klamať našim klientom pri ďalších objednávkach. Je tiež dôležité byť k sebe úprimní – ak nie sme úprimní v tom, čo robíme, je ľahké robiť chyby.
-
Zodpovedný
Akonáhle prijmeme objednávky, sme osobne zodpovední za každú akciu. Naša komunikácia zabezpečuje, že naši klienti sú si vedomí našich záväzkov a dodržiavajú ich. A nezostane neporiadok, ktorý by klient mohol upratať. V dôsledku toho sme odhodlaní vynaložiť ďalšie úsilie na dosiahnutie úspechu. Učíme sa aj na vlastných chybách a oslavujeme naše úspechy.
-
Transparentné
Veríme v otvorenosť, ktorá môže viesť k lepšiemu rozhodovaniu, keďže vždy viete, čo sa tam deje. Pred našimi dodávateľmi a zákazníkmi sa budeme čestne reprezentovať, zdieľať čo najviac pravdy bez toho, aby sme obetovali naše ostatné hodnoty. Takto si navzájom pomáhame robiť viac.
-
Empatický
Empatia nám umožňuje pochopiť, ako sa cítia iní ľudia. Vidíme veci z vašej a dodávateľskej perspektívy. Vaše objednávky berieme ako naše objednávky, vaše peniaze ako naše peniaze; týmto spôsobom môžeme so všetkým zaobchádzať s rešpektom k vašim myšlienkam, pocitom a názorom. Podporujeme slobodné vyjadrenie o našich rozdieloch v názoroch a pozadí. Učíme sa z náročných rozhovorov a snažíme sa navzájom lepšie porozumieť.
-
Zábava
Zábava je, ako si dobíjame batérie, aby sme mohli pokračovať v práci a živote. Snažíme sa, aby bola práca so zásobovaním a prepravou príjemnejšia, než aby sme sa brali príliš vážne. Venujeme sa vytváraniu a udržiavaniu priateľského, pozitívneho pracovného prostredia a maximálnemu úsiliu priniesť dôveru našim zákazníkom a tímu.