-
заслуживающий доверия
Мы понимаем чувство, когда приезжаешь в другую страну и хочешь что-то купить, но не знаешь, кому довериться. Мы работаем над тем, чтобы сделать наш сервис надежным, чтобы вы могли на нас положиться. Мы сдержим свое обещание и не сделаем ничего, что могло бы вам навредить. Независимо от того, покупаете ли вы или отправляете товар из Китая, мы будем сопровождать вас шаг за шагом.
-
Честный
Честность — это ключ к построению доверия друг к другу, и именно с нее мы начинаем вести бизнес. Без честности мы не сможем построить прочные отношения и более эффективно работать вместе, и мы не будем вам нравиться и уважать нас. Мы настаиваем на том, что не будем брать откаты от наших поставщиков и не будем врать нашим клиентам, требуя новых заказов. Также важно быть честными с самими собой: если мы не честны в том, что делаем, легко допустить ошибки.
-
Подотчетный
Принимая заказы, мы несем личную ответственность за каждое действие. Наши коммуникации гарантируют, что наши клиенты знают о наших обязательствах и соблюдают их. И клиенту не придется убирать беспорядок. В результате мы стремимся приложить дополнительные усилия для достижения успеха. Мы также учимся на своих ошибках и празднуем наши достижения.
-
Прозрачный
Мы верим в открытость, которая может привести к более эффективному принятию решений, поскольку вы всегда знаете, что там происходит. Мы будем честно представлять себя перед нашими поставщиками и клиентами, делясь как можно большей правдой, не жертвуя при этом другими нашими ценностями. Таким образом мы помогаем друг другу делать больше.
-
чуткий
Эмпатия позволяет нам понять, что чувствуют другие люди. Мы видим ситуацию с вашей точки зрения и с точки зрения поставщика. Мы воспринимаем ваши заказы как наши заказы, ваши деньги как наши деньги; таким образом, мы можем относиться ко всему с уважением к вашим мыслям, чувствам и мнениям. Мы поощряем свободное выражение наших различий во мнениях и происхождении. Мы учимся на трудных разговорах и стремимся лучше понимать друг друга.
-
Веселье
Веселье – это то, как мы заряжаем свои батарейки, чтобы продолжать работать и жить. Мы стремимся сделать работу по поиску и доставке более приятной, чем относиться к себе слишком серьезно. Мы стремимся создать и поддерживать дружественную, позитивную рабочую атмосферу и прилагаем все усилия, чтобы вселить уверенность в наших клиентов и команду.