-
Վստահելի
Մենք հասկանում ենք այն զգացողությունը, որ դուք գալիս եք այլ երկիր և ցանկանում եք ինչ-որ բան գնել, բայց չգիտեք, թե ում վստահել: Մենք աշխատում ենք մեր ծառայությունը հուսալի դարձնելու համար, որպեսզի դուք կարողանաք ապավինել մեզ: Մենք կպահենք մեր խոստումը և չենք անի ձեզ վիրավորելու ոչինչ: Անկախ նրանից, թե դուք գնում եք, թե առաքում եք Չինաստանից, մենք ձեզ քայլ առ քայլ կուղեկցենք:
-
Ազնիվ
Ազնվությունը միմյանց նկատմամբ վստահություն ստեղծելու բանալին է, և այստեղից ենք մենք սկսում բիզնեսով զբաղվել: Առանց ազնվության մենք չենք կարող ամուր հարաբերություններ կառուցել և ավելի արդյունավետ աշխատել միասին, և դուք մեզ չեք հավանի կամ չես հարգի: Մենք պնդում ենք, որ չենք ստանա մեր մատակարարներից որևէ ատկատ կամ ստենք մեր հաճախորդներին լրացուցիչ պատվերների համար: Կարևոր է նաև ազնիվ լինել ինքներս մեզ հետ. եթե մենք ազնիվ չենք այն ամենի վերաբերյալ, ինչ անում ենք, հեշտ է սխալվել:
-
Հաշվետու
Երբ մենք ընդունում ենք պատվերները, մենք անձամբ պատասխանատու ենք յուրաքանչյուր գործողության համար: Մեր հաղորդակցությունը երաշխավորում է, որ մեր հաճախորդները տեղյակ են մեր պարտավորություններին և հարգում են դրանք: Եվ ոչ մի խառնաշփոթ չի մնացել, որ հաճախորդը մաքրի: Արդյունքում, մենք պարտավորվում ենք հավելյալ ջանքեր գործադրել՝ հաջողություն ստեղծելու համար: Մենք նաև սովորում ենք մեր սխալներից և տոնում ենք մեր ձեռքբերումները:
-
Թափանցիկ
Մենք հավատում ենք բացին, որը կարող է հանգեցնել ավելի լավ որոշումների կայացման, քանի որ դուք միշտ գիտեք, թե ինչ է կատարվում այնտեղ: Մենք ազնվորեն կներկայացնենք մեր մատակարարներին և հաճախորդներին՝ կիսելով որքան հնարավոր է շատ ճշմարտություն՝ չզոհաբերելով մեր մյուս արժեքները: Այս կերպ մենք օգնում ենք միմյանց ավելին անել:
-
Կարեկցող
Էմպատիան մեզ թույլ է տալիս հասկանալ, թե ինչպես են զգում այլ մարդիկ: Մենք ամեն ինչ տեսնում ենք ձեր և մատակարարի տեսանկյունից: Մենք ընդունում ենք ձեր պատվերները որպես մեր պատվերներ, ձեր փողերը՝ որպես մեր փող. այս կերպ մենք կարող ենք վերաբերվել ամեն ինչին՝ հարգելով ձեր մտքերը, զգացմունքները և կարծիքները: Մենք խրախուսում ենք կարծիքների և ծագման մեր տարբերությունների ազատ արտահայտումը: Մենք դասեր ենք քաղում դժվար խոսակցություններից և ձգտում ենք միմյանց ավելի լավ հասկանալ:
-
Զվարճանք
Զվարճանքն այն է, թե ինչպես ենք մենք լիցքավորում մեր մարտկոցները, որպեսզի կարողանանք շարունակել աշխատանքը և կյանքում: Մենք ձգտում ենք ավելի հաճելի դարձնել մատակարարման և առաքման աշխատանքը, քան ինքներս մեզ շատ լուրջ վերաբերվել: Մենք նվիրված ենք ընկերական, դրական աշխատանքային միջավայր ստեղծելու և պահպանելուն և մեր հաճախորդներին և թիմին վստահություն բերելու բոլոր ջանքերին: