-
Betroubaar
Ons verstaan die gevoel jy kom na 'n ander land en wil iets koop, maar weet nie wie om te vertrou nie. Ons werk daaraan om ons diens betroubaar te maak sodat jy op ons kan staatmaak. Ons sal ons belofte nakom en dat ons niks sal doen om jou seer te maak nie. Of jy koop of stuur vanaf China, ons sal jou stap vir stap lei.
-
Eerlik
Eerlikheid is die sleutel om vertroue met mekaar te bou, en dit is waar ons begin besigheid doen. Sonder eerlikheid kan ons nie vaste verhoudings bou en meer effektief saamwerk nie, en jy sal nie van ons hou of respekteer nie. Ons dring daarop aan dat ons geen terugbetalings van ons verskaffers sal neem of vir ons kliënte sal lieg vir meer bestellings nie. Dit is ook belangrik om eerlik met onsself te wees - as ons nie eerlik is oor wat ons doen nie, is dit maklik om foute te maak.
-
Verantwoordbaar
Sodra ons die bestellings neem, is ons persoonlik verantwoordelik vir elke aksie. Ons kommunikasie verseker dat ons kliënte bewus is van ons verpligtinge en hulle nakom. En daar is geen gemors oor vir die kliënt om op te ruim nie. Gevolglik is ons daartoe verbind om die ekstra moeite te doen om sukses te skep. Ons leer ook uit ons foute, en ons vier ons prestasies.
-
Deursigtig
Ons glo in oop, wat kan lei tot beter besluitneming, aangesien jy altyd weet wat daar aangaan. Ons sal onsself eerlik teenoor ons verskaffers en kliënte verteenwoordig en soveel as moontlik van die waarheid deel sonder om ons ander waardes prys te gee. Op hierdie manier help ons mekaar om meer te doen.
-
Empaties
Empatie laat ons toe om te verstaan hoe ander mense voel. Ons sien dinge vanuit jou en die verskaffer se perspektiewe. Ons neem jou bestellings as ons bestellings, jou geld as ons geld; op hierdie manier kan ons alles met respek vir jou gedagtes, gevoelens en opinies behandel. Ons moedig vrye uitdrukking aan oor ons verskille in mening en agtergronde. Ons leer uit moeilike gesprekke en probeer mekaar beter verstaan.
-
Pret
Pret is hoe ons ons batterye herlaai sodat ons kan aangaan in werk en lewe. Ons streef daarna om die werk van verkryging en versending aangenamer te maak as om onsself te ernstig op te neem. Ons is toegewyd om 'n vriendelike, positiewe werksomgewing te skep en te handhaaf en elke poging om vertroue aan ons kliënte en span te bring.