-
Pouzdan
Razumijemo osjećaj kada dođete u drugu zemlju i želite nešto kupiti, ali ne znate kome vjerovati. Radimo na tome da našu uslugu učinimo pouzdanom kako biste se mogli osloniti na nas. Održat ćemo svoje obećanje i nećemo učiniti ništa što bi vas povrijedilo. Bez obzira kupujete li ili šaljete iz Kine, vodit ćemo vas korak po korak.
-
Pošten, čestit
Iskrenost je ključna za izgradnju međusobnog povjerenja i tu počinjemo poslovati. Bez iskrenosti ne možemo izgraditi čvrste odnose i učinkovitije surađivati, a nećete nas voljeti ni poštovati. Inzistiramo na tome da nećemo primati provizije od naših dobavljača niti lagati našim klijentima za više narudžbi. Također je važno biti iskren prema sebi – ako nismo iskreni u onome što radimo, lako je pogriješiti.
-
Odgovoran
Nakon što preuzmemo naloge, osobno smo odgovorni za svaku radnju. Naše komunikacije osiguravaju da su naši klijenti svjesni naših obveza i da ih poštuju. I nema nereda koji klijent mora počistiti. Kao rezultat toga, predani smo ulaganju dodatnih napora u postizanje uspjeha. Također učimo iz svojih pogrešaka i slavimo svoja postignuća.
-
Transparentan
Vjerujemo u otvorenost, koja može dovesti do boljeg donošenja odluka, jer uvijek znate što se tamo događa. Pošteno ćemo se predstavljati našim dobavljačima i kupcima, dijeleći što više istine bez žrtvovanja naših drugih vrijednosti. Na taj način pomažemo jedni drugima učiniti više.
-
Empatičan
Empatija nam omogućuje da razumijemo kako se drugi ljudi osjećaju. Mi vidimo stvari iz vaše perspektive i perspektive dobavljača. Vaše narudžbe prihvaćamo kao naše narudžbe, vaš novac kao naš novac; na taj način možemo prema svemu postupati s poštovanjem prema vašim mislima, osjećajima i mišljenjima. Potičemo slobodno izražavanje o našim razlikama u mišljenjima i podrijetlu. Učimo iz teških razgovora i nastojimo bolje razumjeti jedni druge.
-
Zabava
Zabava je način na koji punimo baterije kako bismo mogli nastaviti s radom i životom. Trudimo se da posao nabave i otpreme učinimo ugodnijim nego da sebe shvaćamo preozbiljno. Posvećeni smo stvaranju i održavanju prijateljskog, pozitivnog radnog okruženja i svim naporima da unesemo povjerenje našim klijentima i timu.