-
Luotettava
Ymmärrämme tunteen, kun tulet toiseen maahan ja haluat ostaa jotain, mutta et tiedä kehen luottaa. Pyrimme tekemään palvelustamme luotettavan, jotta voit luottaa meihin. Pidämme lupauksemme ja että emme tee mitään, mikä loukkaisi sinua. Ostatpa tai lähetät Kiinasta, opastamme sinua askel askeleelta.
-
Rehellinen
Rehellisyys on avain luottamuksen rakentamiseen toistensa kanssa, ja siitä aloitamme liiketoiminnan. Ilman rehellisyyttä emme voi rakentaa kiinteitä suhteita ja työskennellä yhdessä tehokkaammin, etkä pidä tai kunnioita meistä. Vaadimme, että emme ota tavarantoimittajiltamme takaiskuja tai valehtele asiakkaillemme lisätilauksista. On myös tärkeää olla rehellisiä itsellemme – jos emme ole rehellisiä tekemisissämme, on helppo tehdä virheitä.
-
Vastuussa
Kun olemme vastaanottaneet tilaukset, olemme henkilökohtaisesti vastuussa jokaisesta toiminnasta. Viestimme varmistaa, että asiakkaamme ovat tietoisia sitoumuksistamme ja kunnioittavat niitä. Eikä asiakkaalle jää mitään sotkua siivottavaksi. Tämän seurauksena olemme sitoutuneet tekemään ylimääräisiä ponnisteluja menestyksen luomiseksi. Opimme myös virheistämme ja juhlimme saavutuksiamme.
-
Läpinäkyvä
Uskomme avoimeen, joka voi johtaa parempaan päätöksentekoon, koska tiedät aina, mitä siellä tapahtuu. Edustamme itseämme rehellisesti toimittajillemme ja asiakkaillemme jakaen mahdollisimman paljon totuutta uhraamatta muita arvojamme. Tällä tavalla autamme toisiamme tekemään enemmän.
-
Empaattinen
Empatia antaa meille mahdollisuuden ymmärtää muiden ihmisten tunteita. Näemme asiat sinun ja toimittajan näkökulmasta. Otamme tilauksesi tilauksinamme, rahasi rahamme; tällä tavalla voimme käsitellä kaikkea kunnioittaen ajatuksiasi, tunteitasi ja mielipiteitäsi. Kannustamme vapaata ilmaisua mielipide- ja taustaeroistamme. Opimme vaikeista keskusteluista ja pyrimme ymmärtämään toisiamme paremmin.
-
Hauskaa
Hauskaa on se, kuinka lataamme akkujamme, jotta voimme jatkaa työssä ja elämässä. Pyrimme tekemään hankinta- ja toimitustyöstä nautinnollisempaa kuin ottamaan itsemme liian vakavasti. Olemme sitoutuneet luomaan ja ylläpitämään ystävällistä, positiivista työilmapiiriä ja kaikkemme tuodaksemme luottamusta asiakkaidemme ja tiimiimme.