-
Сенімді
Біз сіздің басқа елге келгеніңізді және бірдеңе сатып алғыңыз келетінін, бірақ кімге сенеріңізді білмей жүргеніңізді түсінеміз. Біз сізге сене алатындай етіп, қызметімізді сенімді ету үшін жұмыс істейміз. Біз уәдемізді орындаймыз және сізді ренжітетін ештеңе жасамаймыз. Қытайдан сатып алсаңыз да, жөнелтсеңіз де, біз сізге кезең-кезеңімен басшылық жасаймыз.
-
Адал
Адалдық - бір-бірімізге деген сенім орнатудың кілті және біз бизнесті осы жерден бастаймыз. Адалдық болмаса, біз берік қарым-қатынас орната алмаймыз және бірге тиімдірек жұмыс істей алмаймыз және сіз бізді ұнатпайсыз немесе құрметтемейсіз. Біз жеткізушілерімізден ешқандай қайтарым алмаймыз немесе қосымша тапсырыстар үшін клиенттерімізге өтірік айтпаймыз деп талап етеміз. Өзімізбен адал болу да маңызды - егер біз істеп жатқан ісімізде адал болмасақ, қателесу оңай.
-
Жауапты
Тапсырыстарды қабылдағаннан кейін біз әрбір әрекетке жеке жауап береміз. Біздің коммуникацияларымыз клиенттеріміздің біздің міндеттемелерімізді білуіне және оларды құрметтеуге кепілдік береді. Ал, клиентке тазалау үшін ешқандай былық қалмайды. Нәтижесінде, біз табысқа жету үшін қосымша күш салуға дайынбыз. Біз де қателіктерімізден сабақ алып, жетістіктерімізді атап өтеміз.
-
Мөлдір
Біз ашықтыққа сенеміз, бұл жақсырақ шешім қабылдауға әкелуі мүмкін, өйткені сіз онда не болып жатқанын әрқашан білесіз. Біз өзімізді жеткізушілер мен тұтынушыларға адалдықпен көрсетеміз, басқа құндылықтарымызды құрбан етпей, мүмкіндігінше шындықты бөлісеміз. Осылайша біз бір-бірімізге көбірек көмектесеміз.
-
Эмпатикалық
Эмпатия бізге басқа адамдардың сезімдерін түсінуге мүмкіндік береді. Біз сіздің және жеткізушіңіздің көзқарасы бойынша нәрселерді көреміз. Біз сіздің тапсырыстарыңызды тапсырыс ретінде, сіздің ақшаңызды ақшамыз ретінде қабылдаймыз; осылайша біз барлығына сіздің ойларыңызға, сезімдеріңізге және пікірлеріңізге құрметпен қарай аламыз. Біз пікіріміз бен ортамыздағы айырмашылықтар туралы еркін білдіруге шақырамыз. Біз қиын әңгімелерден сабақ аламыз және бір-бірімізді жақсы түсінуге тырысамыз.
-
Көңілді
Көңілді - бұл жұмыс пен өмірді жалғастыру үшін батареяларды зарядтау әдісі. Біз өзімізге тым байыпты қараудан гөрі, сатып алу және жөнелту жұмысын қызықты етуге тырысамыз. Біз мейірімді, позитивті жұмыс ортасын құруға және қолдауға және клиенттеріміз бен командамызға сенімділік әкелу үшін барлық күш-жігерімізді беруге тырысамыз.