-
Troverdig
Vi forstår følelsen av at du kommer til et annet land og ønsker å kjøpe noe, men ikke vet hvem du skal stole på. Vi jobber for å gjøre tjenesten vår pålitelig slik at du kan stole på oss. Vi vil holde løftet vårt og at vi ikke vil gjøre noe for å skade deg. Enten du kjøper eller sender fra Kina, vil vi veilede deg steg for steg.
-
Ærlig
Ærlighet er nøkkelen til å bygge tillit til hverandre, og det er her vi begynner å gjøre forretninger. Uten ærlighet kan vi ikke bygge solide relasjoner og jobbe sammen mer effektivt, og du vil ikke like eller respektere oss. Vi insisterer på at vi ikke vil ta noen tilbakebetalinger fra våre leverandører eller lyve til våre kunder for flere bestillinger. Det er også viktig å være ærlig med oss selv - hvis vi ikke er ærlige om hva vi gjør, er det lett å gjøre feil.
-
Ansvarlig
Når vi tar bestillingene, er vi personlig ansvarlige for hver handling. Vår kommunikasjon sikrer at våre kunder er klar over våre forpliktelser og respekterer dem. Og det er ikke noe rot igjen for klienten å rydde opp. Som et resultat er vi forpliktet til å gjøre den ekstra innsatsen for å skape suksess. Vi lærer også av våre feil, og vi feirer våre prestasjoner.
-
Gjennomsiktig
Vi tror på åpenhet, noe som kan føre til bedre beslutningstaking, da du alltid vet hva som foregår der. Vi vil representere oss selv ærlig overfor våre leverandører og kunder, og dele så mye av sannheten som mulig uten å ofre våre andre verdier. På denne måten hjelper vi hverandre å gjøre mer.
-
Empatisk
Empati lar oss forstå hvordan andre mennesker har det. Vi ser ting fra ditt og leverandørens perspektiv. Vi tar dine bestillinger som våre bestillinger, dine penger som våre penger; på denne måten kan vi behandle alt med respekt for dine tanker, følelser og meninger. Vi oppfordrer til fri ytring om våre forskjeller i meninger og bakgrunn. Vi lærer av vanskelige samtaler og søker å forstå hverandre bedre.
-
Moro
Moro er hvordan vi lader opp batteriene slik at vi kan fortsette i jobb og liv. Vi streber etter å gjøre arbeidet med innkjøp og frakt morsommere enn å ta oss selv for seriøst. Vi er dedikerte til å lage og opprettholde et vennlig, positivt arbeidsmiljø og alle anstrengelser for å bringe tillit til våre kunder og team.