-
Usaldusväärne
Mõistame seda tunnet, et tulete teise riiki ja soovite midagi osta, kuid ei tea, keda usaldada. Töötame selle nimel, et muuta meie teenus usaldusväärseks, et saaksite meile usaldada. Peame oma lubaduse ja et me ei tee midagi, mis teile haiget teeks. Olenemata sellest, kas ostate või saadate Hiinast, juhendame teid samm-sammult.
-
Ausalt
Ausus on üksteise usalduse loomise võti ja see on koht, kus me alustame äritegevust. Ilma aususeta ei saa me luua kindlaid suhteid ja tõhusamalt koostööd teha ning me ei meeldi ega austa meid. Nõuame, et me ei võta oma tarnijatelt tagasimakseid ega valeta klientidele, et nad tellivad rohkem. Samuti on oluline olla enda vastu aus – kui me ei ole oma tegemistes ausad, on lihtne vigu teha.
-
Vastutav
Kui oleme tellimused vastu võtnud, vastutame iga tegevuse eest isiklikult. Meie suhtlus tagab, et meie kliendid on meie kohustustest teadlikud ja neid austavad. Ja ega kliendil ei jäägi mingit jama, mida koristada. Selle tulemusena oleme pühendunud lisapingutustele, et edu saavutada. Õpime ka oma vigadest ja tähistame oma saavutusi.
-
Läbipaistev
Usume avatusse, mis võib viia paremate otsuste tegemiseni, kuna teate alati, mis seal toimub. Esindame end oma tarnijatele ja klientidele ausalt, jagades võimalikult palju tõde, ohverdamata oma muid väärtusi. Nii aitame üksteist rohkem ära teha.
-
Empaatiline
Empaatia võimaldab meil mõista, kuidas teised inimesed end tunnevad. Näeme asju teie ja tarnija vaatenurgast. Võtame teie tellimusi meie tellimustena, teie raha kui meie raha; sel viisil saame suhtuda kõigesse austades teie mõtteid, tundeid ja arvamusi. Julgustame vaba sõnavõttu oma arvamuste ja tausta erinevuste kohta. Õpime rasketest vestlustest ja püüame üksteist paremini mõista.
-
Lõbus
Lõbus on see, kuidas me oma akusid laadime, et saaksime tööl ja elus edasi minna. Püüame muuta hankimise ja tarnimise töö nauditavamaks kui enda liiga tõsiselt võtmine. Oleme pühendunud sõbraliku, positiivse töökeskkonna loomisele ja säilitamisele ning teeme kõik endast oleneva, et tuua oma klientidesse ja meeskonda kindlustunnet.