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Affidabile
Comprendiamo la sensazione che vieni in un altro paese e vuoi comprare qualcosa ma non sai di chi fidarti. Lavoriamo per rendere affidabile il nostro servizio affinché tu possa contare su di noi. Manterremo la nostra promessa e non faremo nulla che possa ferirti. Sia che tu acquisti o spedisca dalla Cina, ti guideremo passo dopo passo.
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Onesto
L'onestà è la chiave per creare fiducia reciproca ed è da qui che iniziamo a fare affari. Senza onestà, non possiamo costruire relazioni solide e lavorare insieme in modo più efficace, e non ci apprezzeremo né ci rispetteremo. Insistiamo sul fatto che non prenderemo tangenti dai nostri fornitori né mentiremo ai nostri clienti per ulteriori ordini. È anche importante essere onesti con noi stessi: se non siamo onesti su ciò che stiamo facendo, è facile commettere errori.
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Responsabile
Una volta presi gli ordini, siamo personalmente responsabili di ogni azione. Le nostre comunicazioni garantiscono che i nostri clienti siano consapevoli dei nostri impegni e li onorino. E non c'è più alcun disordine da ripulire per il cliente. Di conseguenza, ci impegniamo a compiere uno sforzo ulteriore per creare successo. Impariamo anche dai nostri errori e celebriamo i nostri risultati.
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Trasparente
Crediamo nell'apertura, che può portare a un migliore processo decisionale, poiché sai sempre cosa sta succedendo lì. Ci presenteremo onestamente ai nostri fornitori e clienti, condividendo quanta più verità possibile senza sacrificare gli altri nostri valori. In questo modo ci aiutiamo a vicenda a fare di più.
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Empatico
L’empatia ci permette di capire come si sentono le altre persone. Vediamo le cose dal tuo punto di vista e da quello del fornitore. Prendiamo i tuoi ordini come nostri ordini, i tuoi soldi come nostri soldi; in questo modo possiamo trattare tutto con rispetto per i tuoi pensieri, sentimenti e opinioni. Incoraggiamo la libera espressione delle nostre differenze di opinioni e background. Impariamo dalle conversazioni difficili e cerchiamo di capirci meglio.
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Divertimento
Il divertimento è il modo in cui ricarichiamo le nostre batterie per poter andare avanti nel lavoro e nella vita. Ci sforziamo di rendere il lavoro di approvvigionamento e spedizione più piacevole piuttosto che prenderci troppo sul serio. Ci impegniamo a creare e mantenere un ambiente di lavoro amichevole e positivo e facciamo ogni sforzo per infondere fiducia ai nostri clienti e al nostro team.