faq - pet supplies company

Làm thế nào để tôi liên lạc được với bạn?

Gửi yêu cầu trên trang web của chúng tôi và cho chúng tôi biết sản phẩm bạn cần và số lượng. Chúng tôi sẽ chuyển tiếp câu hỏi đến các chuyên gia sản phẩm tương ứng và họ sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ

Lợi thế dịch vụ đại lý tìm nguồn cung ứng Trung Quốc của bạn là gì?

Mỗi chuyên gia sản phẩm đều đã làm việc trong lĩnh vực này từ 5-10 năm.
Chúng tôi có nhiều nhà máy Trung Quốc quen thuộc và do đó chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian.
Chúng tôi trả lời các câu hỏi của khách hàng trong vòng 24 giờ và cung cấp báo giá trong vòng 48 giờ.
Chúng tôi có đội ngũ kiểm soát chất lượng chuyên nghiệp giám sát quá trình sản xuất và đảm bảo rằng sản phẩm có chất lượng tốt.
Chúng tôi có các công ty tàu biển, đường sắt và các đối tác chuyển phát nhanh quen thuộc. Vì vậy, mong đợi giá cả và dịch vụ tốt nhất.
Chúng tôi có nhiều nhà máy Trung Quốc quen thuộc và do đó chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian.

Bạn có thể làm gì cho tôi?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tìm nguồn cung ứng một cửa từ Trung Quốc
Tìm nguồn sản phẩm bạn cần và gửi báo giá
Đặt hàng và theo dõi tiến độ sản xuất
Kiểm tra chất lượng khi hàng đã hoàn thành
Gửi báo cáo kiểm tra cho bạn để xác nhận
Xử lý thủ tục xuất khẩu
Cung cấp tư vấn nhập khẩu
Quản lý trợ lý khi bạn ở Trung Quốc
Hợp tác kinh doanh xuất khẩu khác

Tôi có thể nhận được báo giá miễn phí trước khi hợp tác không?

Có, chúng tôi cung cấp báo giá miễn phí. Tất cả khách hàng mới và cũ đều được hưởng lợi từ dịch vụ này.

Công ty của bạn đã liên hệ với những nhà cung cấp nào? Tất cả các nhà máy?

Nó phụ thuộc vào các sản phẩm bạn yêu cầu.
Nếu số lượng của bạn có thể đạt đến moq của nhà máy, chúng tôi chắc chắn chọn nhà máy là ưu tiên hàng đầu.
Nếu số lượng của bạn nhỏ hơn MOQ của nhà máy, chúng tôi sẽ đàm phán với các nhà máy để chấp nhận số lượng của bạn.
Nếu nhà máy không giảm được, chúng tôi sẽ liên hệ với một số nhà bán buôn lớn có giá và số lượng tốt.

Bạn có tìm được nhà cung cấp đáng tin cậy không?

Chúng tôi kiểm tra và xác minh tất cả các nhà cung cấp yêu cầu đầu tiên. Chúng tôi kiểm tra giấy phép kinh doanh, báo giá, tốc độ trả lời, diện tích nhà máy, số lượng công nhân, chủng loại, trình độ chuyên môn và chứng nhận. Nếu họ đủ điều kiện, chúng tôi sẽ đưa họ vào danh sách đối tác tiềm năng.
Nếu bạn có đơn đặt hàng nhỏ, chúng tôi sẽ gửi các đối tác tiềm năng này để xác minh chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, năng lực sản xuất, chất lượng dịch vụ và những điều quan trọng khác. Nếu vài lần không có vấn đề gì, chúng tôi sẽ dần dần đưa ra một số đơn hàng lớn hơn. Danh sách hợp tác chính thức sẽ được đưa vào sau khi ổn định. Vì vậy, tất cả các nhà cung cấp làm việc với chúng tôi đều đáng tin cậy.

Nếu khách hàng đã tìm được nhà cung cấp, bạn có thể giúp kiểm tra nhà máy, kiểm soát chất lượng và giao hàng trong tương lai không?

Có, nếu khách hàng tìm kiếm nhà cung cấp, đàm phán giá cả, ký hợp đồng nhưng chúng tôi hỗ trợ kiểm tra, kiểm soát chất lượng, khai báo hải quan, vận chuyển thì chúng tôi sẽ thực hiện.

Bạn có bất kỳ yêu cầu nào đối với MOQ không?

Các nhà sản xuất sản phẩm khác nhau có MOQ khác nhau. Tuy nhiên, bạn nên mong đợi mức giá thấp hơn khi đặt hàng với số lượng lớn.
Nếu bạn cần sản phẩm với số lượng ít hơn để sử dụng cá nhân, chúng tôi sẽ giúp bạn lấy nguồn từ các trang web B2C hoặc chợ bán buôn. Nếu có nhiều loại khác nhau, số lượng ít thì chúng ta cũng có thể giúp vận chuyển tủ cùng nhau.

Nếu tôi mua để sử dụng tại nhà thì phải làm thế nào?

Bất kể để bán hay sử dụng tại nhà, chúng tôi quan tâm đến nhu cầu của bạn.
Chỉ cần di chuyển ngón tay của bạn để gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ quản lý hàng hóa đến đất nước của bạn.

Bạn tìm kiếm nhà cung cấp cho đơn hàng của chúng tôi bằng cách nào?

Thông thường, chúng tôi sẽ ưu tiên những nhà cung cấp hợp tác tốt trước khi họ được kiểm tra chất lượng và giá cả tốt.
Đối với những sản phẩm chúng tôi chưa mua trước đây, chúng tôi thực hiện như dưới đây.
Đầu tiên, chúng tôi tìm hiểu các cụm công nghiệp sản phẩm của bạn, như đồ chơi ở Sán Đầu, sản phẩm điện tử ở Thâm Quyến, sản phẩm Giáng sinh ở Nghĩa Ô.
Thứ hai, chúng tôi tìm kiếm đúng nhà máy hoặc nhà bán buôn lớn tùy thuộc vào yêu cầu và số lượng của bạn.
Thứ ba, chúng tôi yêu cầu báo giá và mẫu để kiểm tra. Các mẫu có thể được gửi theo yêu cầu của bạn (phí mẫu và phí chuyển phát nhanh do phía bạn thanh toán)

Giá của bạn có thấp hơn giá của nhà cung cấp từ Alibaba hoặc Made in China không?

Nó phụ thuộc vào yêu cầu của bạn.
Các nhà cung cấp trong nền tảng B2B có thể là nhà máy, công ty thương mại, người trung gian thứ hai hoặc thậm chí thứ ba. Có hàng trăm mức giá cho cùng một sản phẩm và rất khó để đánh giá họ là ai bằng cách kiểm tra trang web của họ.
Trên thực tế, những khách hàng đã mua hàng từ Trung Quốc trước đây có thể biết rằng không có mức giá nào thấp hơn nhưng thấp hơn ở Trung Quốc. Nếu không cân nhắc về chất lượng và dịch vụ, chúng tôi luôn có thể tìm được mức giá thấp hơn khi tiếp tục tìm kiếm. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm trước đây của chúng tôi, việc tìm nguồn cung ứng cho chúng tôi khách hàng, họ tập trung vào hiệu suất chi phí tốt hơn là giá thấp nhất.
Chúng tôi giữ lời hứa rằng giá niêm yết giống với giá của nhà cung cấp và không có bất kỳ khoản phí ẩn nào khác. (hướng dẫn chi tiết vui lòng kiểm tra trang Giá của chúng tôi). Trên thực tế, giá của chúng tôi ở mức trung bình so với các nhà cung cấp nền tảng B2B', nhưng chúng tôi cung cấp cho bạn một cách dễ dàng hơn để mua hàng từ các nhà cung cấp khác nhau có thể ở các thành phố khác nhau. Đây là điều mà các nhà cung cấp nền tảng B2B không thể làm vì họ thường chỉ tập trung vào một lĩnh vực sản phẩm. Ví dụ: những người bán gạch có thể không biết Thị trường chiếu sáng tốt hoặc người bán thiết bị vệ sinh có thể không biết tìm nhà cung cấp đồ chơi tốt ở đâu. Thậm chí, họ có thể báo giá cho bạn những gì họ tìm thấy, thông thường họ vẫn tìm thấy từ Alibaba hoặc Nền tảng sản xuất tại Trung Quốc.

Nếu tôi đã mua từ Trung Quốc, bạn có thể giúp tôi xuất khẩu không?

Đúng!
Sau khi bạn tự mua hàng, nếu bạn lo lắng về việc nhà cung cấp không thể làm như bạn yêu cầu, chúng tôi có thể là trợ lý của bạn để thúc đẩy sản xuất, kiểm tra chất lượng, sắp xếp bốc hàng, xuất khẩu, khai báo hải quan và dịch vụ hậu mãi.
Phí dịch vụ có thể thương lượng.

Nếu chúng tôi đi du lịch đến Trung Quốc, bạn sẽ đưa chúng tôi đến nhà máy chứ?

Có, chúng tôi sẽ sắp xếp đón, nhận phòng khách sạn và đưa bạn đến nhà máy. Chúng tôi cũng sẽ giúp bạn hoàn thành các hoạt động mua sắm khác ở Trung Quốc.

Làm thế nào chúng tôi có thể liên lạc với bạn nhanh hơn và thuận tiện hơn?

Chúng tôi đã mở nhiều kênh khác nhau để tạo điều kiện giao tiếp với khách hàng. Bạn có thể liên hệ với các chuyên gia sản phẩm của chúng tôi thông qua email, Skype, WhatsApp, WeChat và điện thoại.

Tôi nên làm gì nếu tôi không hài lòng với dịch vụ khách hàng của bạn?

Chúng tôi có một người quản lý dịch vụ hậu mãi đặc biệt. Nếu không hài lòng với dịch vụ chuyên môn về sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể gửi khiếu nại với người quản lý dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi. Người quản lý sau bán hàng của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 12 giờ, đưa ra giải pháp rõ ràng trong vòng 24 giờ.