faq - pet supplies company

Bagaimana aku menghubungimu?

Kirim pertanyaan di situs web kami dan beri tahu kami produk apa yang Anda butuhkan dan jumlahnya. Kami akan meneruskan pertanyaan tersebut ke pakar produk terkait dan mereka akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam

Apa keuntungan layanan agen sumber Tiongkok Anda?

Setiap pakar produk telah bekerja di bidang ini selama 5-10 tahun.
Kami memiliki banyak pabrik Tiongkok yang sudah dikenal dan oleh karena itu kami akan membantu Anda menghemat waktu.
Kami membalas pertanyaan pelanggan dalam waktu 24 jam dan memberikan penawaran dalam waktu 48 jam.
Kami memiliki tim kontrol kualitas profesional yang memantau proses produksi dan memastikan bahwa produk memiliki kualitas yang baik.
Kami memiliki perusahaan kapal, kereta api, dan mitra ekspres yang sudah dikenal. Jadi, harapkan harga dan layanan terbaik.
Kami memiliki banyak pabrik Tiongkok yang sudah dikenal dan oleh karena itu kami akan membantu Anda menghemat waktu.

Apa yang bisa kamu lakukan untuk saya?

Bisakah saya mendapatkan penawaran gratis sebelum bekerja sama?

Ya, kami memberikan penawaran gratis. Semua pelanggan baru dan lama mendapat manfaat dari layanan ini.

Pemasok seperti apa yang dihubungi perusahaan Anda? Semua pabrik?

Itu tergantung pada produk yang Anda butuhkan.
Jika kuantitas Anda dapat mencapai MOQ pabrik, kami pasti memilih pabrik sebagai prioritas.
Jika kuantitas Anda kurang dari MOQ pabrik, kami akan bernegosiasi dengan pabrik untuk menerima kuantitas Anda.
Jika pabrik tidak dapat mengurangi, kami akan menghubungi beberapa grosir besar yang memiliki harga dan kuantitas bagus.

Apakah menurut Anda pemasok tersebut layak dipercaya?

Kami memeriksa dan memverifikasi semua pemasok penyelidikan pertama. Kami memeriksa izin usaha, harga penawaran, kecepatan balasan, area pabrik, jumlah pekerja, spesies, gelar profesional, dan sertifikasi mereka. Jika mereka memenuhi syarat, kami memasukkan mereka ke dalam daftar calon mitra.
Jika Anda memiliki pesanan kecil, kami akan mengirimkan kemitraan potensial ini untuk memverifikasi kualitas produk, waktu pengiriman, kapasitas produksi, kualitas layanan, dan hal penting lainnya. Jika beberapa kali tidak ada masalah, kami akan memberikan pesanan yang lebih besar secara bertahap. Daftar kerjasama formal akan dimasukkan setelah stabilisasi. Jadi, semua pemasok yang bekerja sama dengan kami dapat dipercaya.

Jika klien sudah menemukan pemasoknya, dapatkah Anda membantu audit pabrik, pengendalian kualitas, dan pengiriman di masa mendatang?

Ya, jika pelanggan mencari pemasok, menegosiasikan harga, dan menandatangani kontrak, tetapi kami harus membantu pengujian, mengontrol kualitas, deklarasi bea cukai, dan transportasi, kami akan melakukannya.

Apakah Anda memiliki persyaratan untuk MOQ?

Produsen produk yang berbeda memiliki MOQ yang berbeda. Namun, Anda harus mengharapkan harga yang lebih rendah jika memesan dalam jumlah banyak.
Jika Anda membutuhkan produk dalam jumlah lebih sedikit untuk penggunaan pribadi, kami akan membantu Anda mengambil sumber dari situs web B2C atau pasar grosir. Kalau jenisnya banyak, jumlahnya sedikit, kami juga bisa membantu pengangkutan kabinet bersama-sama.

Jika saya membeli untuk digunakan di rumah, bagaimana caranya?

Tidak masalah untuk dijual atau digunakan di rumah, kami peduli dengan permintaan Anda.
Cukup gerakkan jari Anda untuk mengirim email kepada kami, kami akan mengelola barang ke negara Anda.

Bagaimana Anda mencari pemasok untuk pesanan kami?

Biasanya kami akan memberikan preferensi kepada pemasok yang bekerja sama dengan baik sebelum mereka diuji untuk menawarkan kualitas dan harga yang baik.
Untuk produk yang tidak kami beli sebelumnya, kami melakukan seperti di bawah ini.
Pertama, kami mengetahui kelompok industri produk Anda, seperti mainan di Shantou, produk elektronik di Shenzhen, produk Natal di Yiwu.
Kedua, kami mencari pabrik atau grosir besar yang tepat tergantung pada kebutuhan dan kuantitas Anda.
Ketiga, kami meminta kutipan dan sampel untuk diperiksa. Sampel dapat dikirimkan sesuai permintaan Anda (biaya sampel dan biaya ekspres dibayarkan oleh pihak Anda)

Apakah harga Anda lebih rendah dari pemasok dari Alibaba atau Buatan China?

Itu tergantung pada kebutuhan Anda.
Pemasok di platform B2B bisa berupa pabrik, perusahaan dagang, perantara kedua atau bahkan ketiga. Ada ratusan harga untuk produk yang sama dan sangat sulit untuk menilai siapa mereka dengan memeriksa situs web mereka.
Sebenarnya, klien yang membeli dari Tiongkok sebelumnya mungkin tahu, tidak ada harga terendah tetapi lebih rendah di Tiongkok. Tanpa mempertimbangkan kualitas dan layanan, kami selalu dapat menemukan harga yang lebih rendah saat terus mencari. Namun, sebagai pengalaman masa lalu kami mencari sumber untuk kami klien, mereka fokus pada kinerja biaya yang baik daripada harga terendah.
Kami menepati janji bahwa harga yang dikutip sama dengan harga pemasok dan tidak ada biaya tersembunyi lainnya. (instruksi terperinci silakan periksa halaman Harga Kami). Faktanya, harga kami adalah tingkat menengah dibandingkan dengan pemasok platform B2B, tetapi kami menawarkan cara yang lebih mudah untuk membeli barang dari pemasok berbeda yang mungkin berlokasi di kota berbeda. Inilah yang tidak dapat dilakukan oleh pemasok platform B2B karena mereka biasanya hanya fokus pada satu produk bidang. Misalnya, mereka yang menjual ubin mungkin tidak mengetahuinya pasar penerangan dengan baik, atau yang menjual barang saniter mungkin tidak tahu di mana menemukan pemasok mainan yang bagus. Bahkan mereka dapat memberi penawaran harga untuk apa yang mereka temukan, biasanya mereka masih menemukan dari Alibaba atau Platform Buatan China.

Jika saya sudah membeli dari Tiongkok, bisakah Anda membantu saya mengekspor?

Ya!
Setelah Anda membeli sendiri, jika Anda khawatir pemasok tidak dapat melakukan apa yang Anda butuhkan, kami dapat menjadi asisten Anda untuk mendorong produksi, memeriksa kualitas, mengatur pemuatan, ekspor, deklarasi bea cukai, dan layanan purna jual.
Biaya layanan bisa dinegosiasikan.

Jika kami bepergian ke Tiongkok, maukah Anda membawa kami ke pabrik?

Ya, kami akan mengatur penjemputan, kamar hotel, dan mengantar Anda ke pabrik. Kami juga akan membantu Anda menyelesaikan aktivitas belanja lainnya di China.

Bagaimana kami dapat berkomunikasi dengan Anda dengan lebih cepat dan nyaman?

Kami telah membuka berbagai saluran untuk memfasilitasi komunikasi dengan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi pakar produk kami melalui email, Skype, WhatsApp, WeChat, dan telepon.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak puas dengan layanan pelanggan Anda?

Kami memiliki manajer layanan purna jual khusus. Jika Anda tidak puas dengan layanan ahli produk kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada manajer layanan purna jual kami. Manajer purna jual kami akan menjawab dalam waktu 12 jam, memberikan solusi yang jelas dalam waktu 24 jam.